内容导读:2012年将会是服务电子商务的分水岭。
不久前,我曾转发过别人的一条微博,这条微博的大意是:如果,几年前的我是未被降服又无所适从的孙悟空,今天的我,已经成了没有七十二般变化、只剩一念执着的唐僧。唐僧没本事,大家都这么看。面对八十一难,他哭过,哀求过,但从没说过一次:‘我们不取经了,大家散伙吧’”。
这条微博让我很有感触,它透着坚持和勇敢。从2003年圣诞节回国,创业至今已过去了近八年的时间,这八年变化了很多,但我身上依然有很多东西是不变的,我依然热爱生活,依然充满激情,我还是我,在某些方面,甚至和高中时代的王兴没什么两样。
有限和无限的游戏
有本书对我蛮有影响的——叫做《有限和无限的游戏》(《Finite and Infinite Games》纽约大学 James P. Carse著)。我买这本书纯属偶然,一个错误。原本是想了解一些行为规则,买回来的内容完全不是我想象的内容,但是读起来依然非常有趣。
这是一本特薄的小册子,是美国一位哲学教授写的,从各种角度去探讨游戏这个事情。英文“Games”一词比中国的“游戏”一词涵义更广,比如奥运会是“The Olympic Games”,它是一个比“游戏”更大的词。它里面的观点很有趣,把游戏分成有限的游戏和无限的游戏两种:有限游戏的目的是结束这个游戏,比如下棋、足球比赛,只有结束才知道谁赢了;而无限游戏的目的是让游戏得以继续,不需要结束。有限游戏在边界内玩,无限游戏却是在和边界,也就是和“规则”玩,探索改变边界本身。无限的游戏可以包含有限的游戏,有限的游戏可以包含更小的有限的游戏,但有限的游戏无法包含无限的游戏。
这本书写得非常抽象,每次我只看一点就看不下去了,所以我至今都没有看完。但每过一段时间,我会又重头看。后来我做了一个取巧的办法,就是直接翻到最后一章去看,实际上只有一个无限游戏,那就是你的人生,死亡是不可逾越的边界。与之相比,其他的边界并不是那么重要了。
反映到生活当中,有些人想把工作和生活设一条边界、然后明确分开,我觉得没有必要。创业同样是。比如说投资,需要在一定时间内退出,但是对创业来说,不需要退出。有限和无限不一样,我们做多数的事情都是有限的事情。这也不能算哲学,不过看了好几遍,每次看一点就很累,因为会想很多。
我也读过《乔布斯传》,但没看完,现在在看的是一本介绍亚马逊购物流程的书《One Click》。
我听到乔布斯去世的消息时并不惊讶,但现在清楚记得当时的场景,当时人在台湾,还没起床,在手机上看到了这个消息。在我看来,乔布斯的价值不是一时的,人们可以受乔布斯影响,但不能直接学习,但他对产品品质的高度执着是值得借鉴的。
我钦佩很多人,包括甘地、本杰明·富兰克林等等。但没有“要成为像某某一样的人”的想法。每个人都有自己独有的特质。贝索斯、扎克伯格都有吸引我的特质,但这成为不了让我“憧憬”的理由。
丹麦物理学家波尔说过,“世界上有两种真理,一种是小真理,一种是大真理。小真理的反面是拙劣的谎言,而大真理的反面仍然是事实。”简单的基本规则属于不做就错的,但是上升到某种高度之后,两者对立的选择都可能取得巨大成功。比如比尔盖茨和乔布斯,两个完全不一样特质的人,家庭出身、成长经历、商业策略都不一样。互联网的成功学并非一个简单特质可以概括。
8年创业成败 美团网是最后一战
2003年如果不创业将从事什么职业?我没有假设过这个问题。清华毕业后,我去美国读了研究生,博士学位读了一半回国创业。美团网是我第三个创业项目。目前看来,美团网会是我最后一个创业项目。
实际上我创业的意愿并不那么强,不是为了创业而创业,仅仅是有一件事情希望他发生,如果别人还没做的话,那就我来做好了。
稍微拔高一点,可以用甘地那句话——Be the change you want to see in the world。创业对我来说是改变世界的方式,我希望活在一个更希望生活的世界里,但我等不及让别人去打造这个世界。
变化这个词是很有趣的词,很多公司的企业文化都强调这个词。就像阿里巴巴,他们的企业文化中有一句是“拥抱变化”;国外有一家电商企业叫Zappos,他们内部有“十诫”,其中一条是Embrace and Drive Change(拥抱并且推动变化);奥巴马竞选口号强调最多也是这个词,Change。
2003年回国创业至今8年了,我认为身上没有变化的东西有很多:热爱生活、对世界充满好奇和激情;当然变化的东西也有,随着年龄增长,我个人的生活在变化,更加丰富了,感悟和视野也在增长,我自己从来不抗拒变化.
总结和评价自己并不是我常用的思维方式。就像清华大学有一句校训:为祖国健康工作50年。大学的时候并不觉得这句话有什么,但我25岁的时候一想就觉得很难,因为人的心境变了。总结过去当然无可厚非,但我更看重未来,一定要说的话,我只能说“摔倒也要往前摔”。
对于未来,我认为,人应该注重长期的目标和短期的目标,而不是那么重视中期的目标。
2012年团购不再是关注核心
商品电子商务的元年是1998年,2010年是中国服务电子商务的元年,而2012年将会是服务电子商务的分水岭。
到了明年,团购不会是这么受关注的核心,不是因为它不重要了,而是因为它变得很普遍了,已经不再新奇,越来越成为正常消费的一部分,就好像10年前到现在人们对“网上买书”这件事看法的演变。
到了那个时候,不管是团购、O2O、还是本地服务商城,哪种模式都不那么重要了。概念是一回事,实际上朝哪个方向去做又是另一回事。美团网刚开始的思路就是如何让线上线下相互结合,为用户提供本地化的服务,至于这个是叫团购、叫O2O、还是叫本地服务商城更合适,对美团网而言并不是那么重要。非要用一句话总结2011年国内电子商务的发展,那就是“大幕已经拉开”,2012年属于服务电子商务的一场大戏就要上演,这场戏会涉及到人们生活的方方面面。这个舞台上的主角很多,其中就包括美团、大众点评、有啊等具有代表性的服务电子商务企业。在我看来,这场戏要演上至少10年,但也不会曲终人散,新的故事还会接下去。
美团网不会向所谓的商城模式转型,但未来美团网怎么调整我现在不会说,我的习惯是做了再说。对于我来说,模式当然重要,但不是越多越好。
现在仍然是电子商务发展的初级阶段,但我相信未来,这是由未来第三产业的发展所决定的。对于创业者来说,应该寻找目前还初期的市场,早些进去占据No.1的位置,伴随着市场份额的扩大保住比例,这才是有价值的事情。而不是跟风进入已经相对成型的市场,就算拿到3、4名,也不是我想要的。这两条路完全不同,价值也完全不一样。
用科技手段提升服务水平是我进入团购这个行业时最初的想法,技术和服务是美团网自始至终都坚持的,我认为也会是2012年团购行业的关键词。
紧张工作之余我有时会稍作遐想,如果早出生一百万年,作为一个男人,此刻我应该正在狩猎。我应该围着兽皮裙,手持标枪,正在捕捉山羊野鹿,也可能正和虎豹豺狼大狗熊做生死之搏。如果我干不好,我就会被咬死,我的家人族人就会饿死。每想到这里,我就决定集中精力,回到中国互联网这个现实丛林中来。 |